（原標(biāo)題：文旅部：將著力提升重點(diǎn)旅游場(chǎng)所支付便利化水平）

3月29日，文化和旅游部有關(guān)司局負(fù)責(zé)人在第一季度例行新聞發(fā)布會(huì)上系統(tǒng)介紹了推進(jìn)入境旅游便利化有關(guān)工作情況。據(jù)悉，文旅部正會(huì)同相關(guān)部門對(duì)外國(guó)游客入境的便利性進(jìn)行全流程梳理。對(duì)于反映較多的提高支付便利化問題，文旅部相關(guān)司局表示，將推動(dòng)國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)全部建立受理移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施，努力實(shí)現(xiàn)三星級(jí)及以上旅游飯店境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋，并會(huì)同中國(guó)人民銀行、國(guó)家外匯管理局，增加布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。此外，文旅部正在跟平臺(tái)方和企業(yè)方共同研究，解決小額掃碼的技術(shù)、程序方面問題。

“大力發(fā)展入境旅游，對(duì)帶動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)整體水平提升、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)、促進(jìn)對(duì)外開放、傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和文明成果都具有十分重要的意義?！毙侣劙l(fā)言人、辦公廳副主任張旭霞表示，文旅部正會(huì)同相關(guān)部門對(duì)外國(guó)游客入境的便利性進(jìn)行全流程梳理，出臺(tái)促進(jìn)政策，拿出務(wù)實(shí)舉措，力求打通堵塞環(huán)節(jié)、解決難點(diǎn)問題，不斷提升入境游便利化程度。

文化和旅游部資源開發(fā)司副司長(zhǎng)吳科鋒表示，近期，文化和旅游部會(huì)同中國(guó)人民銀行、外交部等部委共同梳理入境旅游全流程、全領(lǐng)域工作，查找解決堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，出臺(tái)了一系列政策，采取了一系列行動(dòng)。其中，文化和旅游部扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)關(guān)于景區(qū)參觀、酒店住宿、產(chǎn)品供給、宣傳推廣等方面的各項(xiàng)舉措，對(duì)外釋放積極信號(hào)，不斷提升便利性。隨著這些舉措的出臺(tái)和落地，政策效果不斷顯現(xiàn)，外國(guó)游客來華旅游意愿不斷增強(qiáng)、數(shù)量明顯回升。

目前，部分景點(diǎn)的預(yù)約政策、消費(fèi)環(huán)境還不夠方便是入境游客反映較為集中的問題。吳科鋒表示，旅游場(chǎng)所的便利化主要包括支付便利化和入園便利化兩個(gè)方面。文旅部將聚焦重點(diǎn)，綜合施策，積極推動(dòng)旅游景區(qū)等旅游場(chǎng)所提升便利化水平，更好服務(wù)老年人和入境來華游客需求。

在優(yōu)化支付環(huán)境方面，文旅部將著力提升重點(diǎn)旅游場(chǎng)所支付便利化水平，推動(dòng)線上線下支付更加便利，構(gòu)建包容多元的支付環(huán)境。具體來看，包括推動(dòng)國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)和省級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)全部建立受理移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施；將積極會(huì)同相關(guān)部門，推動(dòng)在入境游客較多、消費(fèi)場(chǎng)所比較密集的旅游度假區(qū)和國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)等配套布設(shè)外幣兌換服務(wù)點(diǎn)，或推動(dòng)周邊銀行網(wǎng)點(diǎn)提供外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)。

除了在景區(qū)，飯店也是文旅部將著力提升支付便利化的一個(gè)重要消費(fèi)場(chǎng)景。文旅部市場(chǎng)管理司副司長(zhǎng)李曉勇表示，按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的要求，充分考慮不同消費(fèi)群體的支付習(xí)慣，在提升移動(dòng)支付便利性的基礎(chǔ)上，文旅部將推動(dòng)進(jìn)一步改善星級(jí)旅游飯店境內(nèi)外銀行卡受理環(huán)境和現(xiàn)金使用環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)三星級(jí)及以上旅游飯店境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。同時(shí)，會(huì)同中國(guó)人民銀行、國(guó)家外匯管理局，在全國(guó)范圍內(nèi)，針對(duì)外籍來華人員較多的星級(jí)旅游飯店，增加布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供外幣兌換服務(wù)，持續(xù)提升支付便利化水平。

據(jù)文旅部國(guó)際交流與合作局副局長(zhǎng)石澤毅介紹，目前，像上海的五星級(jí)、四星級(jí)甚至三星級(jí)以上的飯店都已經(jīng)重新升級(jí)改造了POS機(jī)；多地的機(jī)場(chǎng)、景點(diǎn)、購(gòu)物場(chǎng)所也都布設(shè)了外卡POS機(jī)。北京也在加速進(jìn)行刷外卡POS機(jī)的升級(jí)改造。

石澤毅介紹，目前文旅部正在跟平臺(tái)方和企業(yè)方共同研究，解決技術(shù)、程序方面的問題。同時(shí)還在研究如何減少外國(guó)游客綁定國(guó)內(nèi)程序登記的信息，在保證財(cái)產(chǎn)安全的前提下盡量提高小額掃碼的數(shù)額，更好滿足游客需求。

石澤毅表示，下一步，文旅部將在中國(guó)人民銀行支持下，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化入境支付環(huán)境工作。推動(dòng)國(guó)家4A級(jí)以上旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)等建立受理移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等所需的軟硬件設(shè)施，對(duì)旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場(chǎng)館、文娛場(chǎng)所、星級(jí)飯店、文商旅綜合體等重點(diǎn)文化和旅游場(chǎng)所場(chǎng)景進(jìn)行支付便利化升級(jí)。

“隨著一系列支付便利化政策的實(shí)施，境外游客到國(guó)內(nèi)旅游的支付方式將更加多元、更加便利?！笔瘽梢阏f。

校對(duì)：劉榕枝

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