（原標(biāo)題：技術(shù)從來(lái)不中立）

技術(shù)的中立只存在于概念中。

現(xiàn)實(shí)中的技術(shù)不存在中立?？档碌摹都兇饫硇耘小穼⒓夹g(shù)不是中立的原因，認(rèn)定為人類把科學(xué)技術(shù)的原理用于處理人與人之間的關(guān)系上。

這種用來(lái)處理人與人之間關(guān)系的技術(shù)，是人的意志的延伸，階級(jí)圈層影響了它的形態(tài)，商業(yè)利益左右了它的模式。

先來(lái)解釋技術(shù)是人意志的延伸。雖然技術(shù)與媒介的定義不同，但許多技術(shù)是一種媒介，即這種技術(shù)是人的延伸。媒介是人的延伸，是麥克盧漢在《理解媒介》里的解釋。

怎么理解這種延伸？人類最早期的工具，可能是棍棒，可以將它理解為胳膊的延伸，用來(lái)打擊；石斧是牙齒的延伸，用來(lái)切割；耕牛是人的肩膀的延伸，即牛的肩膀代替人的肩膀。到現(xiàn)代，文字是思想的延伸，廁所是消化系統(tǒng)的延伸。

技術(shù)所承載的人的意志的延伸，在于人的文化思想，今天的電腦里都有各種芯片，存儲(chǔ)芯片，邏輯芯片，邏輯芯片決定了電腦處理信息的邏輯，這種技術(shù)有很大的隱蔽性，越是好的技術(shù)，就越不會(huì)引起我們的注意。

一個(gè)邏輯芯片中的晶體多達(dá)幾十億個(gè)，其復(fù)雜性已經(jīng)是所有個(gè)體人類難以理解的。設(shè)計(jì)制造它們的荷蘭光刻機(jī)，一臺(tái)機(jī)器有多達(dá)幾十萬(wàn)個(gè)零部件，涉及的供應(yīng)鏈企業(yè)也多達(dá)幾百家，任何個(gè)人和單一一家企業(yè)無(wú)法窺其全貌，理解其邏輯。但它卻是所有這些參與者文化思想的集合體。

一個(gè)芯片它可以被用于各種不同的目的，包括有價(jià)值和無(wú)價(jià)值的目的。這就涉及到技術(shù)的初衷，它是人類意志的延伸，一種有目的的延伸，有出于善意的，出于惡意的。比如槍，被發(fā)明出來(lái)用于射殺。鋼盔，被發(fā)明用來(lái)保護(hù)頭部。

這樣就讓媒介技術(shù)變得好理解起來(lái)。

為了說(shuō)明技術(shù)的階級(jí)性，我們舉例來(lái)理解，假設(shè)一個(gè)農(nóng)民在田野里發(fā)現(xiàn)了一架遺棄的私人直升飛機(jī)，他能拿來(lái)做什么？

他甚至可能連加滿一箱油的錢都沒(méi)有，更別說(shuō)各種他無(wú)法駕馭的技術(shù)技能，這個(gè)飛機(jī)對(duì)他來(lái)說(shuō)，具有技術(shù)和文化上的巨大壓迫性。

另一種階級(jí)性是它價(jià)值，飛機(jī)對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)是不經(jīng)濟(jì)劃算的，毫無(wú)用處，因此它的價(jià)值在不同階級(jí)中發(fā)生了變化。

效率、可操作性都是技術(shù)內(nèi)在的追求，而且不同的群體對(duì)于不同的技術(shù)有不同的渴求，所以技術(shù)對(duì)于不同的社會(huì)群體來(lái)說(shuō)也具有著不同的價(jià)值，亦即技術(shù)負(fù)載了不同群體的不同利益和價(jià)值。

許多技術(shù)是為特定的群體而研發(fā)的，武器是為軍隊(duì)而研發(fā)的，化妝品的提煉技術(shù)是因女人研制的，鐮刀是給莊稼人準(zhǔn)備的。

最明顯的是電腦算法在消費(fèi)市場(chǎng)上的應(yīng)用，將這種階級(jí)性應(yīng)用到了極致。消費(fèi)主義算法擅長(zhǎng)的就是給人貼標(biāo)簽——一種階級(jí)性的表現(xiàn)，給奢侈品消費(fèi)者貼“奢侈品”“高消費(fèi)”的標(biāo)簽，給買鐮刀的人貼“低價(jià)”“農(nóng)產(chǎn)品”的標(biāo)簽，然后依據(jù)標(biāo)簽的階級(jí)性推薦商品、精準(zhǔn)營(yíng)銷。

我曾舉過(guò)一個(gè)例子，2011年的亞馬遜網(wǎng)站上有一本名為《蒼蠅的成長(zhǎng)》的紙質(zhì)書被系統(tǒng)自動(dòng)加價(jià)到2369萬(wàn)美元。它繼承了人的意志，一種見(jiàn)風(fēng)使舵的本領(lǐng)。

這種“見(jiàn)風(fēng)使舵”，是算法程序秉承的程序員的意志，將人類慣有的文化思維灌輸其中，即根據(jù)市場(chǎng)供需關(guān)系自動(dòng)調(diào)整售價(jià)，當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，且很多人想買它時(shí)，算法程序就不停地加價(jià)。

一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)貸款平臺(tái)的老板曾給我說(shuō)過(guò)他們的審貸模型，地址填寫為高檔小區(qū)的人獲得信貸的額度與機(jī)率更大，通訊錄里有很多企業(yè)高管的人也同樣機(jī)率更大——他們可以爬取到通訊錄聯(lián)系人的基本信息。這是因?yàn)樗麄円源舜?、定位貸款人的社會(huì)階層。

再來(lái)說(shuō)商業(yè)利益對(duì)技術(shù)的左右。

P2P本是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的技術(shù)，用來(lái)連接人與人，P2P網(wǎng)貸用它做借貸，網(wǎng)絡(luò)互助用它做私力救濟(jì)，手機(jī)支付中，也有P2P技術(shù)的存在。它們明顯的好處，是使得人與人之間的關(guān)系連接得更快、緊密了。

在商業(yè)利益的左右下。中國(guó)做網(wǎng)絡(luò)借貸的，在2013年至2019年期間，絕大多數(shù)企業(yè)將P2P的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)異化成了B2P，即企業(yè)對(duì)個(gè)人，P2P網(wǎng)貸本應(yīng)該是個(gè)人借貸個(gè)人，但企業(yè)為了自己的利益，在居中關(guān)系中，將出借人的錢攔截下來(lái)，利用長(zhǎng)短期限的錯(cuò)配，零整資金的錯(cuò)配，由自己決定借給誰(shuí)，不借給誰(shuí)，并自己投資房地產(chǎn)和其他產(chǎn)業(yè)。

網(wǎng)絡(luò)互助也是一個(gè)鮮明的例子。2017年前后，中國(guó)最主要的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司，都做起了網(wǎng)絡(luò)互助，其實(shí)P2P的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)在這種互助場(chǎng)景中，是最有應(yīng)用價(jià)值的。但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司卻醉翁之意不在酒，只是依靠P2P技術(shù)籠絡(luò)用戶加入。因?yàn)樽龌ブ旧沓粤Σ毁嶅X，幾乎所有公司都依靠籠絡(luò)大批用戶后賣保險(xiǎn)，幾家公司甚至在擁有大批用戶后宣布關(guān)?；ブ鷺I(yè)務(wù)，成了純粹的賣保險(xiǎn)平臺(tái)。

P2P網(wǎng)貸和網(wǎng)絡(luò)互助在監(jiān)管要求下大量關(guān)停，P2P網(wǎng)貸無(wú)一幸存，網(wǎng)絡(luò)互助只剩下少數(shù)幾家。

手機(jī)支付也是技術(shù)改善人與人關(guān)系的應(yīng)用。它使得人與人之間的交易支付效率更高了。這種支付技術(shù)從一開(kāi)始就是為了解決人與人之間的關(guān)系——信任而產(chǎn)生的。到后來(lái)，手機(jī)支付背后的關(guān)系普越來(lái)越龐雜，涉及支付機(jī)構(gòu)與銀行之間的清算費(fèi)率。市場(chǎng)地位左右著費(fèi)率的高低，越大越有話語(yǔ)權(quán)，大企業(yè)以市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)擠占小企業(yè)生存空間，進(jìn)而出現(xiàn)了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

這幾個(gè)例子中，企業(yè)都用技術(shù)進(jìn)行不公平的利益和風(fēng)險(xiǎn)分配。從一開(kāi)始，技術(shù)在金融科技領(lǐng)域的應(yīng)用是帶有強(qiáng)烈目的性的，即技術(shù)研發(fā)時(shí)已經(jīng)設(shè)定目標(biāo)，和槍的發(fā)明一樣。算法在金融、消費(fèi)中也絕非中立，而是以利益為參照系。

許“技術(shù)向善”的愿望是可以的，但記住，從一誕生，技術(shù)就不是中立的。技術(shù)向善能不能實(shí)現(xiàn)，還要解決好商業(yè)利益、階級(jí)圈層和人類意志對(duì)它的影響。

本文系未央網(wǎng)專欄作者:新金融洛書 發(fā)表，內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表網(wǎng)站觀點(diǎn)，未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，違者必究！

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