（原標(biāo)題：吳泳銘打通阿里電商事業(yè)群 點(diǎn)將蔣凡帶隊(duì)作戰(zhàn)）

每年“雙十一”大促過后，阿里巴巴集團(tuán)都會(huì)發(fā)生不小的調(diào)整，今年也不例外。

2024年11月21日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘通過全員郵件宣布，成立阿里電商事業(yè)群，任命蔣凡為CEO，向吳泳銘匯報(bào)。

電商事業(yè)群將全面整合淘寶天貓集團(tuán)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚等電商業(yè)務(wù)，形成覆蓋國內(nèi)外全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)集群。

在吳泳銘看來，中國和全球的電商業(yè)態(tài)都在進(jìn)入新的時(shí)代，全球化的供應(yīng)鏈能力、履約能力與消費(fèi)者服務(wù)能力，將決定未來的競爭格局。阿里將國內(nèi)外電商業(yè)

務(wù)板塊整合為一個(gè)電商事業(yè)群，可以調(diào)動(dòng)集團(tuán)內(nèi)的所有電商資源。這也將激發(fā)集團(tuán)多年沉淀下來的能力，更好地服務(wù)國內(nèi)和全球消費(fèi)者，同時(shí)幫助更多中小企業(yè)同步拓展國內(nèi)及海外市場。

伴隨著新一輪業(yè)務(wù)整合大幕的拉開，備受關(guān)注的還有置身臺前、帶隊(duì)作戰(zhàn)的蔣凡。

2022年以前，在還歸屬國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊的淘寶、天貓，蔣凡曾是一號位。過去三年時(shí)間里，他統(tǒng)帥著阿里整個(gè)海外數(shù)字商業(yè)板塊。雖然鮮少在公開活動(dòng)中露面，但過去一年中，在阿里巴巴集團(tuán)的業(yè)績電話會(huì)上，蔣凡都有一席位置。

在今年2月的業(yè)績電話會(huì)上，有券商分析師問及蔣凡阿里國際業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃，蔣凡回應(yīng)，阿里國際會(huì)根據(jù)市場條件，找到合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行融資。

如今，國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)將融入新的電商事業(yè)群，再次隸屬阿里巴巴集團(tuán)。蔣凡需要聚焦的是如何讓國內(nèi)外電商業(yè)務(wù)順暢聯(lián)動(dòng)，圍繞供應(yīng)鏈、商家增長、消費(fèi)服務(wù)等多個(gè)維度，與對手在競爭日益激烈的全球市場搶食份額。

內(nèi)外業(yè)務(wù)從嘗試到整合

吳泳銘管理淘天時(shí)，市場上一直有“蔣凡或?qū)⒒貧w淘天”的討論。

一位阿里內(nèi)部人士認(rèn)為，吳泳銘在集團(tuán)和阿里云智能的一號位上，兼管淘天集團(tuán)有些“臨危受命”，他主導(dǎo)的一系列組織陣型與規(guī)則調(diào)整，也為如今蔣凡的真正回歸打好了基礎(chǔ)。

上述阿里內(nèi)部人士指出，淘天集團(tuán)與國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)各自的業(yè)務(wù)進(jìn)程，在過去一年面臨的環(huán)境形勢兩極分化，國內(nèi)業(yè)務(wù)增長觸及天花板，而國際數(shù)字商業(yè)已經(jīng)形成了國際供應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈、貿(mào)易基建，擁有了擴(kuò)張的動(dòng)力。

在阿里剛剛公布的業(yè)績中，在7—9月的季度里，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入同比增長29%，速賣通等平臺在特定區(qū)域的消費(fèi)者心智進(jìn)一步提升，與菜鳥協(xié)同下，速賣通的跨境物流履約時(shí)長不僅顯著縮短，還帶動(dòng)了菜鳥季度收入同比增長8%。

在電商全球化的戰(zhàn)役中，蔣凡率領(lǐng)的阿里國際已經(jīng)成為不可忽視的一部分，吳泳銘也讓淘寶參與其中。

8月2日，淘寶服飾出海項(xiàng)目正式上線，覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國、中國香港、中國澳門、中國臺

灣6個(gè)站點(diǎn)。在淘寶買服飾滿99—199元，即可包郵。

淘寶的這一出海項(xiàng)目正是與阿里海外電商合作的開始。項(xiàng)目實(shí)行僅一個(gè)多月，淘寶的出海項(xiàng)目也從服飾拓展到全行業(yè)商家。在9月30日，淘寶出海版圖進(jìn)一步擴(kuò)大，新增日本、柬埔寨、泰國、越南、澳洲等海外市場。

在今年“雙十一”啟動(dòng)會(huì)后的采訪中，當(dāng)記者問及淘天集團(tuán)管理層有關(guān)跨境業(yè)務(wù)的情況時(shí)，得到的回應(yīng)是上述業(yè)務(wù)相關(guān)情況要由阿里海外對外輸出。

可以想象，在淘寶的出海動(dòng)作背后，阿里海外的參與程度之深。

“雙十一”前夕，淘寶香港站宣布包郵的業(yè)務(wù)發(fā)布會(huì)全程是由阿里海外團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)進(jìn)行。

具體到淘寶服飾出海以及淘寶香港站的業(yè)務(wù)落地，淘天集團(tuán)負(fù)責(zé)招商，阿里海外負(fù)責(zé)物流和消費(fèi)者運(yùn)營。在國內(nèi)外“貨盤打通”的基礎(chǔ)上，既能通過淘寶海外版面向華人為主的海外用戶銷售，還可以讓貨盤進(jìn)入速賣通、Lazada等跨境平臺上，連接全球多個(gè)市場。

阿里對國內(nèi)外電商業(yè)務(wù)板塊的融合，并非一蹴而就，經(jīng)過幾個(gè)月的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了從嘗試到全面整合。

電商事業(yè)群宣布成立，1688也在整合隊(duì)列，這并不讓人意外。1688平臺在今年下半年面向跨境電商賣家，從選品到后端服務(wù)提供起全鏈路的生態(tài)服務(wù)。1688選品負(fù)責(zé)人此前接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪時(shí)稱：“1688的跨境電商業(yè)務(wù)不做海外TO C，而是服務(wù)海外的小B買家?！?/p>

“過去，1688與阿里國際站在部分TO B業(yè)務(wù)上會(huì)有競爭?！鄙鲜霭⒗飪?nèi)部人士認(rèn)為，在國內(nèi)外電商業(yè)務(wù)全面整合的大背景下，蔣凡還要解決重合業(yè)務(wù)間的競合問題，可以想見的是，不同業(yè)務(wù)的管理團(tuán)隊(duì)、組織陣型、市場策略都會(huì)隨之變化。

或許正如吳泳銘所言，如今的阿里巴巴正站在一個(gè)新的時(shí)點(diǎn)，其核心的電商業(yè)務(wù)也告別國內(nèi)外兩大板塊的內(nèi)部賽馬、各自為戰(zhàn)，在電商產(chǎn)業(yè)邁向全球化競爭的格局下，它選擇整合作戰(zhàn)，由蔣凡帶隊(duì)沖鋒在前，吳泳銘背后布陣。

在全員信中，吳泳銘再一次強(qiáng)調(diào)電商在阿里集團(tuán)的核心戰(zhàn)略地位，同時(shí)為了確保對核心戰(zhàn)略方向的支持和保障，財(cái)務(wù)線和法務(wù)線將實(shí)行集團(tuán)統(tǒng)一管理。

吳泳銘執(zhí)掌淘天一年變化

與去年“雙十一”大促階段，所有主流電商平臺主打價(jià)格戰(zhàn)不同，今年作為“雙十一”主場的淘寶天貓，主動(dòng)跳出低價(jià)競爭的圈子，不以絕對低價(jià)去贏得消費(fèi)者。

不只是淘天集團(tuán)從無序的競爭中清醒過來，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展策略，去年9月，吳泳銘出任阿里巴巴集團(tuán)CEO后，隨即明確了“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略重心，要求集團(tuán)上下做出戰(zhàn)略取舍，聚焦核心業(yè)務(wù)。

過去一年時(shí)間里，吳泳銘對組織陣型、業(yè)務(wù)策略進(jìn)行了大刀闊斧的改革。

除了有像淘天用戶平臺事業(yè)部總裁吳嘉這樣的年輕管理者加入團(tuán)隊(duì)，組織煥新外，吳泳銘對內(nèi)還提出了“回歸電商本質(zhì)”，將業(yè)務(wù)調(diào)整的重點(diǎn)放在淘寶天貓平

臺的生態(tài)建設(shè)以及商業(yè)化、物流、支付等能力建設(shè)上。

另外，淘寶天貓還面向商家發(fā)布了投放產(chǎn)品“全站推廣”，打通了平臺內(nèi)的免費(fèi)和付費(fèi)兩大流量池，不僅拉升了商家的成交規(guī)模，也讓淘天集團(tuán)在營收與GMV增速上逐漸實(shí)現(xiàn)匹配。

11月15日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的2025財(cái)年第二季度（截至2024年9月30日止季度）財(cái)報(bào)顯示，GMV增長的同時(shí)，買家數(shù)量創(chuàng)歷史新高。

這一增量效應(yīng)與吳泳銘管理淘天集團(tuán)期間推動(dòng)了平臺的互聯(lián)互通脫不開關(guān)系。下半年以來，淘寶不僅與微信支付合作，還在第三方物流服務(wù)商中全面接入了京東物流。

外部啟動(dòng)互聯(lián)互通，配合內(nèi)部規(guī)則優(yōu)化，吳泳銘治下的淘天集團(tuán)思路明晰，在國內(nèi)電商市場處于存量競爭的當(dāng)下，只有減少履約成本，提升商家在平臺上的經(jīng)營效率，商家才能穩(wěn)定地在平臺上經(jīng)營，消費(fèi)者的服務(wù)需求體驗(yàn)才有保障。

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