（原標題：明略科技吳明輝：生成式AI正在改變營銷生態(tài)，大膽擁抱技術紅利）

經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 李曉丹 在今年巴黎奧運會期間，明略科技與東華大學合作了一個項目，讓60名大學生利用生成式營銷工具來運營自己的社交媒體賬號。這些大學生的平均粉絲量只有幾十個，卻在整個奧運期間，發(fā)布了1000多篇帖子，總互動量達到了20多萬，抖音最高單帖互動量為6000+，小紅書最高單帖互動量為70000+，爆帖率非常高。更重要的是，以往在奧運期間，要達到這樣的營銷效果，營銷投放是不菲的。

“當內(nèi)容可被測量，營銷創(chuàng)造力將迎來大爆發(fā)。”明略科技集團創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官吳明輝表示，一提到生成式AI（人工智能），人們往往覺得這是非常高深的技術，一般人無法掌握，但其實要用好這個技術很簡單，只要洞察消費者的需求痛點，利用好社交媒體的洞察工具就可以做到。

讓內(nèi)容可以被測量，這就是AI工具要做的第一件事。吳明輝給出了一個簡單的函數(shù)公式：y=f(x)。“當我們和大模型應用對話時，x就是Prompt（是用于激發(fā)或引導消費者做出購買決策的一系列信息），大模型反饋的信息就是y。這個函數(shù)可以進行多輪對話，可以給它第二個x、第三個x，把上一個y作為新的x繼續(xù)迭代。過去一年，我們看到很多企業(yè)有落地生成式AI的決心，但效果卻沒有達到預期，問題就在于大家還沒有為生成式AI做好準備。”吳明輝說。

吳明輝進步一解釋，對于企業(yè)而言，要把生成式AI引入到企業(yè)內(nèi)部成為生產(chǎn)力，首先需要生產(chǎn)資料和生產(chǎn)工具，f就是生產(chǎn)工具，x是生產(chǎn)資料，從內(nèi)容生成的場景來看，只有洞察到消費者的需求，才能寫出準確且有價值的Prompt，調(diào)用大模型的內(nèi)容生成能力，產(chǎn)出消費者喜聞樂見的內(nèi)容。

生成式AI提升了效率，但是另一個問題接踵而至，在提高數(shù)量的同時如何保證內(nèi)容的質(zhì)量？其中，最主要的就是如何讓機器可以生產(chǎn)千人千面式的營銷內(nèi)容。以社交媒體的KOS（關鍵意見傳播者）的內(nèi)容投放為例，與傳統(tǒng)的電視臺、戶外廣告不同，消費者在信息流的環(huán)境下?lián)碛辛丝梢噪S時劃走視頻的權力，如果信息流平臺不賦予消費者劃走的權力，就拿不到消費者真實的需求，沒辦法更好地做內(nèi)容推薦和分發(fā)。在真實的媒體環(huán)境下，品牌方需要生產(chǎn)大量內(nèi)容，如果內(nèi)容只是小幅度的修改、重復度高，消費者可以隨時把這些內(nèi)容劃走。

“解決這一問題的辦法就是，讓觸達消費者的信息顆粒度更細，這也是內(nèi)容營銷差異化的關鍵。”吳明輝表示，從去年開始已經(jīng)有了一個明顯的變化，信息端從單一模態(tài)逐漸進入到多模態(tài)，大模型對語音、圖像與視頻的識別、理解和生成也越來越強，隨著AI推理能力的不斷提升，營銷成本已經(jīng)在逐步降低，這讓增加信息顆粒度變得更加容易。

上一代人工智能在媒介、流量、采買，以及智能分發(fā)等方面已經(jīng)較為完善。很多客戶建了DMP（數(shù)據(jù)管理平臺）、CDP（客戶數(shù)據(jù)管理平臺）系統(tǒng)，可以很好地劃分人群，但最終難以達成千人千面的目標，問題在于品牌把人群分為成百上千種后，缺少豐富的內(nèi)容素材用于投放。

“我們通過三個維度幫助品牌挖掘到更為精細的x：一是解碼內(nèi)容詞元，從客觀內(nèi)容看廣告創(chuàng)意內(nèi)容的描述對象；二是激發(fā)受眾反饋，從消費者主觀視角出發(fā)，把握不同的消費者看到相同內(nèi)容的主觀感受差異；三是對齊品牌價值，基于品牌的價值理解，了解不同品牌對于內(nèi)容的差異化要求。”吳明輝說。

吳明輝強調(diào)，在機器互動產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)之后再去投放，這將是未來新范式的發(fā)展趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，品牌之間競爭的是消費者心智，而不僅僅是生產(chǎn)管理的能力，內(nèi)容將成為人、財、物之后企業(yè)管理的第四大要素，未來每個企業(yè)都需要一個由生成式AI驅(qū)動的新一代CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)），積累內(nèi)容生產(chǎn)所需的核心資源。吳明輝表示，內(nèi)容成為繼人、財、物之后企業(yè)管理的第四大要素之后，每個企業(yè)都需要一個由生成式AI驅(qū)動的新一代CMS，積累內(nèi)容生產(chǎn)所需的核心資源。

“我們做產(chǎn)生任何一個創(chuàng)意之前，都可以讓機器與機器互相博弈，看看這個創(chuàng)意另一個機器怎么看。”吳明輝表示，所有的人工智能都要依賴于數(shù)據(jù)，每一個企業(yè)在應用人工智能時也一定要利用好自己獨特的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)來自于交互和互動，它既來自于品牌，每一支廣告創(chuàng)意與消費者之間的溝通，消費者與品牌之間的互動；也來自于人和AI之間的互動，還來自于機器和機器的互動，機器與機器的互動，未來可能會成為B2B（Business-to-Business）行業(yè)的主流。

對于由AI所帶來的營銷范式更迭，吳明輝認為，新范式到來的時候，需要重新思考生成式人工智能的生產(chǎn)關系問題，思考新的生產(chǎn)力如何與上一代的生產(chǎn)關系更好協(xié)同以及AI與人的協(xié)同，“人”既包含消費者，也包含了營銷者，要積極擁抱AI所帶來的營銷新范式。

免責聲明：信息網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文目的在于傳遞更多信息，不代表本站的觀點和立場。文章內(nèi)容僅供參考，不構成投資建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。

Tags：[db:TAG標簽](1677670)

轉(zhuǎn)載請標注：信息網(wǎng)——明略科技吳明輝：生成式AI正在改變營銷生態(tài)，大膽擁抱技術紅利