發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，行業(yè)奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。3月29日，以“打造‘三優(yōu)’企業(yè)，助力直銷(xiāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的廣東省服務(wù)直銷(xiāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)在廣州召開(kāi)。本次大會(huì)由廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局指導(dǎo)，廣東省價(jià)格和產(chǎn)業(yè)品牌發(fā)展協(xié)會(huì)和羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦。會(huì)上，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局向直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)出“三優(yōu)”行動(dòng)倡議，旨在引導(dǎo)直銷(xiāo)企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)品牌，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，挖掘直銷(xiāo)行業(yè)蘊(yùn)藏的新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展?jié)摿?，更好地促進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　01 發(fā)出“三優(yōu)”倡議

　　據(jù)介紹，廣東省直銷(xiāo)企業(yè)數(shù)量居全國(guó)首位。截至目前，在粵注冊(cè)直銷(xiāo)企業(yè)有13家，獲得廣東直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可直銷(xiāo)企業(yè)分支機(jī)構(gòu)有19家。13家在粵注冊(cè)直銷(xiāo)企業(yè)在全國(guó)共設(shè)立分支機(jī)構(gòu)130個(gè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)5527個(gè)、經(jīng)銷(xiāo)商2.2萬(wàn)家、直銷(xiāo)員137萬(wàn)人，為廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。

　　為了更好地促進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局向全省直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)出開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)品牌”的“三優(yōu)”行動(dòng)倡議。

　　倡議提到

　　? 全省直銷(xiāo)企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，全力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，不斷筑牢實(shí)體經(jīng)濟(jì)為本、制造業(yè)當(dāng)家的根基，樹(shù)牢“質(zhì)量第一”理念，弘揚(yáng)“守信于品 重質(zhì)于行”的廣東質(zhì)量精神，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)廣貨供給，滿(mǎn)足消費(fèi)需求；

　　要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，踐行“誠(chéng)信至上”，恪守社會(huì)公德，依法保障消費(fèi)者權(quán)益，針對(duì)不同人群提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的營(yíng)養(yǎng)健康解決方案，提升消費(fèi)體驗(yàn)；

　　要打造優(yōu)質(zhì)品牌，對(duì)標(biāo)最高最優(yōu)最先進(jìn)，建設(shè)產(chǎn)品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領(lǐng)先、治理現(xiàn)代的世界一流企業(yè)，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)廣東直銷(xiāo)企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展道路上走在前、作表率。

　　? 全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)政策供給，實(shí)施包容審慎監(jiān)管，為企業(yè)提供更多更好的幫扶措施，持續(xù)營(yíng)造有利于創(chuàng)新的政策和制度環(huán)境。同時(shí)，將加強(qiáng)數(shù)字化監(jiān)管，注重從直銷(xiāo)產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)及宣傳模式、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等全鏈條繼續(xù)做好直銷(xiāo)監(jiān)管工作。

　　02 行業(yè)積極響應(yīng)

　　會(huì)上，多家企業(yè)代表就“三優(yōu)”行動(dòng)倡議做出積極回應(yīng)。無(wú)限極全球首席執(zhí)行官、無(wú)限極（中國(guó)）有限公司副董事長(zhǎng)俞江林在《以用戶(hù)為中心，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏得信任》的主旨演講中，分享了無(wú)限極作為行業(yè)龍頭的積極探索與思考。他表示，近幾年，隨著技術(shù)的發(fā)展，新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，跨界競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人們對(duì)于健康的需求更加多元和細(xì)分，直銷(xiāo)企業(yè)在健康產(chǎn)業(yè)中也扮演著越來(lái)越重要的角色?！拔覀円恢痹谒伎?，如何發(fā)揮直銷(xiāo)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)中華養(yǎng)生滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的健康快樂(lè)需求?！?/span>

　　俞江林強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的底線(xiàn)，更是公司的生命線(xiàn)。源于母公司李錦記對(duì)質(zhì)量的高要求，無(wú)限極一直秉承著其“100-1=0”的質(zhì)量理念，從原材料種植、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流到售后，都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　例如，為了從源頭把控中草藥的質(zhì)量和安全，無(wú)限極在全國(guó)近70個(gè)原材料產(chǎn)區(qū)建立了靈芝、茯苓、香菇等種植基地，通過(guò)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)合作，提供統(tǒng)一的種植標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)服務(wù)和回購(gòu)、加工等，不僅保障了品質(zhì)，也提升了農(nóng)戶(hù)的收入，推動(dòng)了中草藥健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。還獨(dú)創(chuàng)“無(wú)限極中草藥種植管理模式”和“天眼”追溯系統(tǒng)，對(duì)各種道地藥材實(shí)現(xiàn)了全程可管控、可追溯，消費(fèi)者掃描二維碼輕松回溯原料種植加工的全過(guò)程。

　　為更好提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，無(wú)限極始終將用戶(hù)放在心中最高的位置。俞江林解釋說(shuō)，“通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)洞察，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的需求和偏好，從而提供更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/span>

　　他介紹，近期無(wú)限極正在組建一個(gè)新的用戶(hù)體驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)，站在用戶(hù)角度測(cè)評(píng)產(chǎn)品的好壞。所有參與測(cè)評(píng)的人員，需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的上崗培訓(xùn)，確保他們能真正代表用戶(hù)說(shuō)話(huà)。所有即將上市的產(chǎn)品，都必須在這個(gè)平臺(tái)通過(guò)測(cè)評(píng)才能真正推向市場(chǎng)。這是“以用戶(hù)為中心”提升用戶(hù)洞察的具體落地。

　　作為本次主辦方代表，黃健龍表示，本次大會(huì)的主題是“打造三優(yōu)企業(yè)，引領(lǐng)直銷(xiāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”，特別是上午聽(tīng)完眾多企業(yè)代表的精彩分享，受益良多。眾多優(yōu)秀同行分享了他們關(guān)于優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù)和優(yōu)秀品牌的實(shí)踐和寶貴經(jīng)驗(yàn)，為無(wú)限極未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展提供了重要啟示?！白屛覀儗?duì)直銷(xiāo)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿(mǎn)信心”。

　　他認(rèn)為，直銷(xiāo)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是需要整個(gè)行業(yè)上下一心，對(duì)外樹(shù)立信心。“從政府到媒體，對(duì)于直銷(xiāo)行業(yè)的關(guān)注和支持。無(wú)限極也將繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹大會(huì)精神，發(fā)揮直銷(xiāo)企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)中華養(yǎng)生滿(mǎn)足更多消費(fèi)者的健康快樂(lè)需求，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，助力健康中國(guó)。”他說(shuō)。無(wú)限極將繼續(xù)加大科研的投入，對(duì)內(nèi)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立行業(yè)的榜樣。

　　談及“新質(zhì)生產(chǎn)力”關(guān)鍵詞，完美（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)完美公司）黨委書(shū)記、常務(wù)副總裁趙建紅表示，新質(zhì)生產(chǎn)力的基因和潛力，其實(shí)早已在完美公司發(fā)展中逐漸形成，并且展示出對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力和支撐力。作為一家從事大健康科技產(chǎn)業(yè)的外資企業(yè)，完美公司成立于1994年，總部在廣東省的中山市。趙建紅說(shuō)，完美公司始終堅(jiān)持“三個(gè)不變”的理念，即為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)、為完美創(chuàng)業(yè)伙伴提供事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和堅(jiān)持在中國(guó)投資。

　　“30年來(lái)，完美公司從未停止在中國(guó)投資，我們一直保持穩(wěn)健發(fā)展，不斷拓展產(chǎn)品和服務(wù)范疇”，據(jù)趙建紅介紹，目前，完美公司在中國(guó)投資建設(shè)基地總面積逾1100畝，投資超100億元；產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)，覆蓋中國(guó)境內(nèi)各省、自治區(qū)和直轄市，設(shè)立34家分支機(jī)構(gòu)、6家辦事處以及萬(wàn)余家服務(wù)中心（含油蔥微店）?！爸袊?guó)為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)推出并實(shí)施了一系列政策舉措，我們由此更加堅(jiān)定深耕中國(guó)市場(chǎng)的信心?！?/span>

　　談及行業(yè)發(fā)展，趙建紅則強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展需要政府、企業(yè)和消費(fèi)者共同努力?！本唧w而言，政府需要繼續(xù)優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)監(jiān)管力度，為直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展提供有力保障；企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求；消費(fèi)者也需要增強(qiáng)對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)的了解和信任，積極參與直銷(xiāo)活動(dòng)。“我們相信，在政府、企業(yè)和消費(fèi)者的共同努力下，直銷(xiāo)行業(yè)一定能夠迎來(lái)更加美好的未來(lái)。”趙建紅說(shuō)道。

　　安利（中國(guó)）日用品有限公司公共事務(wù)副總裁王汝華表示，本次大會(huì)是在直銷(xiāo)行業(yè)相關(guān)法規(guī)修改的大背景下召開(kāi)，在修法過(guò)程中，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局高度認(rèn)可直銷(xiāo)行業(yè)在促消費(fèi)、增就業(yè)、穩(wěn)外資、保主體方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)以及對(duì)“健康中國(guó)”的價(jià)值貢獻(xiàn)，讓直銷(xiāo)行業(yè)深受鼓舞。

　　03 專(zhuān)家來(lái)支招

　　助力直銷(xiāo)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，各路專(zhuān)家來(lái)支招。在主題分享環(huán)節(jié)，2018年中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)獲企業(yè)代表廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司副總裁、首席質(zhì)量官楊作毅在介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)提到，立白推行了首席質(zhì)量官制度，實(shí)施產(chǎn)品全過(guò)程質(zhì)量管控，行使質(zhì)量一票否決權(quán)。他說(shuō)：“立白還將質(zhì)量管理系統(tǒng)要求與信息化、數(shù)字化技術(shù)深度融合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管控及上下游高效協(xié)同?！?/span>

　　企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)，離不開(kāi)“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”。廣東勝倫律師事務(wù)所律師汪翊表示，直銷(xiāo)屬于強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)，合規(guī)要求更高，要樹(shù)立“一觀”“三意識(shí)”，即企業(yè)員工不僅要有明確的價(jià)值觀，還要樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和底線(xiàn)意識(shí)。

　　隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI已經(jīng)成為推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。北京百度網(wǎng)訊科技有限公司廣東政企副總經(jīng)理何竹妮建議，直銷(xiāo)企業(yè)可以強(qiáng)化跨界合作與產(chǎn)業(yè)協(xié)同，通過(guò)跨界合作，可以獲取更多的資源和技術(shù)支持，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

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