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知名早教機(jī)構(gòu)跑路,背后職業(yè)閉店人產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面

網(wǎng)絡(luò)整理 2024-05-01

(原標(biāo)題:知名早教機(jī)構(gòu)跑路,背后職業(yè)閉店人產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面)

來源:綜合自央視新聞客戶端、中央廣電總臺(tái)中國(guó)之聲、紅星新聞等

4月14日,#央視曝光職業(yè)閉店人#這個(gè)話題沖上熱搜引發(fā)關(guān)注。

據(jù)報(bào)道,近日,“金寶貝”早教機(jī)構(gòu)頻繁閉店一事引發(fā)大量關(guān)注,有多位家長(zhǎng)表示,出現(xiàn)了“第三方”進(jìn)行線上及線下的溝通協(xié)調(diào)工作。

這些第三方群體,被稱為“職業(yè)閉店人”。解散員工,重新組建客服團(tuán)隊(duì),降低消費(fèi)者預(yù)期,誘導(dǎo)接受不公平方案,是職業(yè)閉店人的重要工作內(nèi)容。他們通過變更法定代表人等專業(yè)手段,幫助老板免于大額債務(wù)的同時(shí),還能輕松逃避法律追責(zé)。

有職業(yè)閉店人表示,從更換法定代表人到閉店,一家門店服務(wù)收費(fèi)約12萬元。還有職業(yè)閉店人表示,他們的收費(fèi)根據(jù)公司債務(wù)的比例計(jì)算,一般為債務(wù)總額的5%左右。

知名早教機(jī)構(gòu)跑路

近日,連鎖早教機(jī)構(gòu)金寶貝位于南京的三家門店同時(shí)關(guān)閉的消息,引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)當(dāng)?shù)囟辔患议L(zhǎng)反映,金寶貝門店發(fā)出停止運(yùn)營(yíng)的通知十分突然,有家長(zhǎng)到了教室門口才發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)停止授課。還有家長(zhǎng)表示,在關(guān)店不久前,一些門店仍在推銷課程,發(fā)展新會(huì)員、鼓勵(lì)家長(zhǎng)們續(xù)課。但實(shí)際上,一旦家長(zhǎng)想要退款,則需要等上25年,甚至30年。

可查公開報(bào)道顯示,除了南京中心,從去年開始,金寶貝北京的直營(yíng)店鋪也大幅縮水,上海、重慶、濟(jì)南、深圳、南昌等多地也出現(xiàn)了門店突然閉店的情況。

金寶貝早教官方網(wǎng)站顯示,該品牌在中國(guó)近150個(gè)城市擁有400多家加盟中心,各中心獨(dú)立經(jīng)營(yíng),與品牌方為特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系。主要為0到60個(gè)月的嬰幼兒提供音樂、運(yùn)動(dòng)等相關(guān)課程。

從閉店通知來看,金寶貝南京中心主要是因?yàn)橘Y金流斷裂,難以為繼。多位家長(zhǎng)表示,金寶貝采取預(yù)付費(fèi)制度,根據(jù)課時(shí)數(shù)量的多少,一次至少繳納1萬多元的學(xué)費(fèi)。據(jù)了解,在閉店前不久,還有不少家長(zhǎng)剛剛購買課程。南京家長(zhǎng)韓女士表示,他們?cè)陉P(guān)店前兩三天,還讓家長(zhǎng)追加課時(shí),幾千元幾十節(jié)課的都有。

家長(zhǎng)預(yù)付費(fèi)的錢款怎么辦?金寶貝早教客服中心表示,南京中心為加盟機(jī)構(gòu),具體解決方案由中心自行決定。“南京的門店都是加盟的,獨(dú)立運(yùn)營(yíng),在當(dāng)?shù)爻闪⒘藢H耸酆笮〗M,售后方案要由他們給您?!备鶕?jù)家長(zhǎng)們提供的多份文件顯示,金寶貝南京中心負(fù)債約2800萬元,如果家長(zhǎng)選擇退費(fèi),按照前后兩份不同的核算方案,金寶貝方面預(yù)計(jì)花25至30年才能為家長(zhǎng)們陸續(xù)完成退費(fèi)。

“職業(yè)閉店人”浮出水面

江蘇南京金寶貝多個(gè)門店“一夜閉店”后,有多位家長(zhǎng)表示,后續(xù)溝通中,出現(xiàn)了被稱為“職業(yè)閉店人”的第三方進(jìn)行線上及線下的溝通協(xié)調(diào)工作。

此外,北京早教機(jī)構(gòu)美吉姆、紐哈頓早教中心的多位家長(zhǎng)們也反映,他們遇到了同樣的情形。

在社交平臺(tái)搜索,還有更多消費(fèi)者發(fā)出可能遭遇“職業(yè)閉店人”的帖子。

職業(yè)閉店人是指幫助經(jīng)營(yíng)不善的公司計(jì)劃好關(guān)店、跑路方法,并接手處理后續(xù)維權(quán)問題的群體。這些職業(yè)閉店人往往以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后工作中,北京金寶貝的一位會(huì)員家長(zhǎng)向總臺(tái)記者提供了與第三方王姓工作人員溝通的錄音。

北京金寶貝第三方閉店人:我們是專門做這個(gè)的,他們公司的情況就是退不出錢。因?yàn)闆]錢,最后閉店都不想自己閉,直接找我們負(fù)責(zé)。

北京金寶貝一家門店閉店,家長(zhǎng)向總臺(tái)中國(guó)之聲反映疑似遭遇職業(yè)閉店人。(受訪者供圖)

紐哈頓早教中心北京豐臺(tái)區(qū)門店突然閉店后,一位家長(zhǎng)撥通了通告上的客服電話,對(duì)方表示他們只負(fù)責(zé)跟家長(zhǎng)溝通,比如提供轉(zhuǎn)課方案。

解散員工,重新組建客服團(tuán)隊(duì),降低消費(fèi)者預(yù)期,誘導(dǎo)接受不公平方案,是職業(yè)閉店人的重要工作內(nèi)容。

記者輾轉(zhuǎn)找到了江蘇南京金寶貝的第三方閉店人,對(duì)方表示,自己處理過超過500家教培機(jī)構(gòu)的閉店。

南京金寶貝門店第三方閉店人:我們把消費(fèi)者理解為一個(gè)抱團(tuán)群體,他們因?yàn)槔娑壎ㄔ谝黄?,也?huì)因?yàn)槔娑珠_。也許你能接受500元,他能接受300元,那么消費(fèi)者可能會(huì)被分成不同的團(tuán)隊(duì),公司風(fēng)險(xiǎn)也就不復(fù)存在了。

在社交平臺(tái)上,有不少從事“教培閉店”業(yè)務(wù)的第三方。

職業(yè)閉店人設(shè)計(jì)跑路方案讓債務(wù)人全身而退

上海金寶貝的家長(zhǎng)告訴記者,在尚嘉、蓮花等店址閉店過程中,均出現(xiàn)了一位姓“楊”的工作人員。記者以經(jīng)營(yíng)不善希望閉店的教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人身份找到這位楊女士,對(duì)方承認(rèn)自己就是職業(yè)閉店人,可以幫助公司逃脫風(fēng)險(xiǎn),從更換法定代表人到閉店,一家門店服務(wù)收費(fèi)約12萬元。

南京金寶貝閉店人表示,他們的收費(fèi)根據(jù)公司債務(wù)的比例計(jì)算,一般為債務(wù)總額的5%左右。為增加利潤(rùn),許多職業(yè)閉店人還會(huì)在閉店前進(jìn)行優(yōu)惠促銷,賺完最后一波充值再消失。

當(dāng)記者質(zhì)疑上述操作的法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí),職業(yè)閉店人表示,經(jīng)過他們的操盤,教培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人肯定不會(huì)被追究刑事責(zé)任,但民事方面并不能保證完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?!叭绻麤]人鬧事,風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)降到無限低。”

上海金寶貝楊姓閉店人表示,即使被消費(fèi)者以民事糾紛起訴到法院,他們團(tuán)隊(duì)也會(huì)進(jìn)行處理。“公司法定代表人、股東都不是你們了,跟你就沒關(guān)系了?!?/p>

偏遠(yuǎn)地區(qū)的老人成職業(yè)背債人:每單能收3萬元到5萬元

從去年末,北京多家金寶貝陸續(xù)閉店后,一些家長(zhǎng)將運(yùn)營(yíng)主體訴至法院。家長(zhǎng)李女士的案子已于4月10日開庭,她表示,出庭的被告同樣是上述第三方的王姓工作人員。

李女士表示,被告開庭前直接跟家長(zhǎng)攤牌,“不用提供證據(jù)了,肯定是你們贏,我們確實(shí)是違約了,但我們沒有錢。”這是第三方團(tuán)隊(duì)面對(duì)消費(fèi)者時(shí)的一致態(tài)度。

據(jù)記者調(diào)查,這些職業(yè)閉店人之所以不擔(dān)心消費(fèi)者提起民事訴訟,是因?yàn)樗麄冊(cè)诮邮趾髸?huì)在短時(shí)間內(nèi)將公司的法定代表人更換為無償還能力的“背債人”。

有知情人士稱,職業(yè)閉店人早已是公開的秘密,其背后還出現(xiàn)了“背債中介、金融過橋”等配套組織,為閉店團(tuán)隊(duì)提供符合條件的“背債者”。

在社交媒體上,一位自稱可提供背債服務(wù)的中介向記者展示了背債人的身份證照片及當(dāng)日視頻,表示可以配合處置各種不良資產(chǎn)。“找一個(gè)征信比較好的人去頂債務(wù),把法定代表人過給這個(gè)人,會(huì)員退費(fèi)讓法定代表人頂,這一套操作費(fèi)用是40萬元?!?/p>

背債中介在朋友圈征集信用較好的“小白”來背債

記者通過工商登記信息查詢發(fā)現(xiàn),北京美吉姆一些門店的運(yùn)營(yíng)方將法定代表人更換成了一個(gè)名為李震的人,身份資料顯示,其為遼寧沈陽某村70多歲的老人。北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的運(yùn)營(yíng)主體都在今年1月陸續(xù)把法定代表人變更為廣東惠州惠東縣某村53歲男子陳雄生。

另據(jù)紅星新聞報(bào)道,一職業(yè)閉店機(jī)構(gòu)A工作人員介紹稱,通常其機(jī)構(gòu)合作的職業(yè)背債人,要么是欠下賭債無路可走之人,要么是偏遠(yuǎn)地區(qū)的老人或不具備太多法律知識(shí)群體。

“做企業(yè)背債要比市場(chǎng)上做房貸背債風(fēng)險(xiǎn)小很多。”職業(yè)閉店機(jī)構(gòu)A工作人員表示,通常房貸背債人或許還得刷銀行流水,洗白身份讓他看起來有還貸能力才能從銀行騙出貸款。但做企業(yè)背債人則不用,只需征信正常,無犯罪記錄,即便是80歲老人,也能成為企業(yè)新法定代表人為企業(yè)主頂包。

據(jù)其介紹,變更法定代表人的流程并不復(fù)雜,閉店的實(shí)際店主只需確保正常經(jīng)營(yíng)期間無稅務(wù)欠款,通過代賬公司和背債人簽署工商變更協(xié)議,在向稅務(wù)機(jī)關(guān)遞交完稅證明后,就能順利完成變更。而按照市場(chǎng)行情,背債人每單能收到3萬元到5萬元“好處費(fèi)”。

閉店機(jī)構(gòu)A工作人員還表示,變更流程都按法律要求正常進(jìn)行,只有當(dāng)事人雙方和中介知道有背債人的情況,但操作流程并不違法:“除非我們的聊天記錄或交易明細(xì)被消費(fèi)者獲取,否則不會(huì)被認(rèn)定為詐騙”。

惡意閉店如何防范?

在司法實(shí)踐中,對(duì)職業(yè)閉店人及背債人的身份認(rèn)定存在困難。今年3月14日,廣西某美容院的40多位充值會(huì)員,在歷經(jīng)近兩年的維權(quán)后,收到了法院的民事判決書,支持了原告的退款訴求。

代理人廣西柳晟律師事務(wù)所律師甘智斌表示,一些大型公司會(huì)在很早之前就完成股權(quán)變更。就算到了訴訟階段,很難識(shí)別股權(quán)變更目的——是真的想繼續(xù)經(jīng)營(yíng),還是抱著閉店、背債的目的。此外,目前對(duì)失信人的懲戒力度較輕?!暗阶詈螅麤]有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),背債人承擔(dān)了失信的責(zé)任,他也沒有太大的損失”。

北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來明認(rèn)為,從民法典合同制度來說,合同債務(wù)轉(zhuǎn)移要經(jīng)過債權(quán)人同意,沒有經(jīng)過債權(quán)人同意,不管協(xié)議轉(zhuǎn)給誰,都是不能免除。

河南理工大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院金融系主任郭明杰認(rèn)為,應(yīng)針對(duì)特定預(yù)付費(fèi)行業(yè)建立資金監(jiān)管及信息審查制度,讓公司的運(yùn)營(yíng)、變更有跡可循。

呂來明認(rèn)為,如果查實(shí)了門店閉店前有搞促銷跑路行為,涉嫌共同詐騙。公安機(jī)關(guān)應(yīng)考慮從“合同詐騙”的刑事犯罪角度進(jìn)行打擊,以起到警示作用。

責(zé)編:李丹

校對(duì):楊立林

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